قوانین تغییر مشخصات در بلیط هواپیما (کاملترین راهنما)

آیا تا به حال برایتان پیش آمده که پس از خرید بلیط هواپیما، متوجه اشتباهی در اطلاعات شخصی خود شوید؟ شاید یک حرف جا افتاده باشد، یا شماره پاسپورتتان را اشتباه وارد کرده اید. این اشتباهات کوچک، می توانند شما را با مشکلات بزرگی مثل ممانعت از ورود به هواپیما یا لغو سفر مواجه کنند.

خبر خوب این است که تغییر مشخصات در بلیط هواپیما، چالشی است که اغلب به راحتی قابل حل است. البته باید نکاتی را درباره قوانین ایرلاین ها و فرآیند اصلاح اطلاعات بدانید. در این مقاله از مجله گردشگری مای سفر، می خواهیم همه چیز درباره تغییر مشخصات در بلیط هواپیما را با شما به اشتراک بگذاریم تا با آرامش خاطر، بتوانید سفر خود را برنامه ریزی کنید.

اهمیت صحیح بودن مشخصات در بلیط هواپیما

صحیح بودن مشخصات در بلیط هواپیما بسیار مهم و ضروری است، زیرا این بلیط یکی از اصلی ترین مدارک سفر شما به حساب می آید. اطلاعاتی که در بلیط هواپیما ثبت می شود، باید کاملاً با مدارک شناسایی تان مانند کارت ملی یا پاسپورت تطابق داشته باشد. حتی کوچک ترین اشتباه، مانند یک حرف جا افتاده یا شماره ای اشتباه، می تواند جلوی شما را از سوار شدن به هواپیما بگیرد.

علاوه بر این، در صورت مغایرت مشخصات، ممکن است بلیط هواپیمای شما لغو شده یا مجبور شوید برای تغییر مشخصات در بلیط هواپیما هزینه ای اضافی پرداخت کنید. بنابراین، قبل از نهایی کردن خرید، حتماً مشخصات را با دقت بررسی کنید تا از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری شود.

چگونگی تغییر مشخصات در بلیط هواپیما بعد از صدور

آیا بعد از صدور بلیط، می توان مشخصات آن را تغییر داد؟ پاسخ به این سوال به نوع بلیط شما بستگی دارد. بلیط های هواپیما معمولاً به دو دسته سیستمی و چارتری تقسیم می شوند و هرکدام قوانین خاص خود را برای تغییر مشخصات دارند. در ادامه، شرایط تغییر مشخصات در بلیط هواپیما برای هر دو نوع بلیط را بررسی می کنیم:

تغییر مشخصات در بلیط هواپیما سیستمی

اگر بلیط هواپیمای شما سیستمی باشد و در اطلاعات ثبت شده اشتباهی وجود داشته باشد، در بیشتر موارد امکان تغییر مشخصات در بلیط هواپیما وجود ندارد. در چنین شرایطی، شما ناچار به کنسل کردن بلیط اشتباه و خرید بلیط جدید خواهید بود.

بااین حال، برخی ایرلاین ها مانند هواپیمایی ماهان این امکان را فراهم کرده اند که مسافران بتوانند مشخصات بلیط هواپیما را اصلاح کنند. البته برای این تغییرات، هزینه ای از مسافر دریافت می شود. بنابراین، قبل از هر اقدامی، بهتر است قوانین ایرلاین صادرکننده بلیط خود را بررسی کنید.

تغییر مشخصات در بلیط هواپیما چارتری

برای بلیط های چارتری، قوانین تغییر مشخصات کمی منعطف تر است. معمولاً شرکت های چارترکننده تا زمان تکمیل ظرفیت صندلی ها یا نهایی شدن لیست پرواز، امکان تغییر مشخصات در بلیط هواپیما را برای مسافران فراهم می کنند. این بازه زمانی معمولاً تا چند روز قبل از پرواز ادامه دارد.

البته قوانین هر شرکت چارترکننده ممکن است متفاوت باشد. بنابراین، در صورت نیاز به تغییر مشخصات در بلیط چارتر، حتماً با شرکت هواپیمایی یا چارترکننده تماس بگیرید تا از شرایط و هزینه های احتمالی اطلاع پیدا کنید.

اصلاح هرکدام از مشخصات در بلیط هواپیما به چه صورت است؟

بلیط هواپیما شامل اطلاعات هویتی مسافر و جزئیات پرواز است، و کوچک ترین اشتباه در این اطلاعات می تواند مشکلات بزرگی ایجاد کند. اشتباه در وارد کردن نام، کد ملی، یا تاریخ پرواز می تواند باعث لغو بلیط یا ایجاد هزینه های اضافی شود. در ادامه، شرایط اصلاح هر کدام از این اطلاعات و قوانین مربوط به آن را بررسی می کنیم:

اصلاح مشخصات در بلیط سیستمی

بلیط های سیستمی معمولاً قوانین سخت گیرانه ای نسبت به تغییر مشخصات در بلیط هواپیما دارند. بطور کلی اگر در زمان خرید بلیط پرواز خود مشخصات هویتی مانند نام، نام خانوادگی، یا کد ملی را اشتباه وارد کنید، اغلب امکان اصلاح اطلاعات وجود ندارد.

در این موارد، مسافر مجبور به کنسل کردن بلیط اشتباه و خرید مجدد بلیط هواپیما خواهد بود. هزینه ای که بابت بلیط قبلی پرداخت کرده اید، معمولاً غیرقابل بازگشت است یا در بهترین حالت، شامل جریمه های سنگین می شود.

اصلاح مشخصات در بلیط چارتر

اگر بلیط شما از نوع چارتری باشد، قوانین تغییر مشخصات در بلیط هواپیما کمی انعطاف پذیرتر خواهد بود. شرکت های چارترکننده معمولاً تا زمان تکمیل لیست مسافران و نهایی شدن اطلاعات پرواز، امکان اصلاح مشخصات را فراهم می کنند. این به این معناست که حتی تا چند روز قبل از پرواز نیز می توانید برخی اطلاعات اشتباه را تغییر دهید.

البته، این تغییرات مشمول پرداخت هزینه ای به عنوان جریمه است که مبلغ آن بر اساس سیاست های چارترکننده متفاوت است. اصلاح و تغییر مشخصات در بلیط هواپیما از نوع چارتر یک مزیت بزرگ محسوب می شود، زیرا در صورت اشتباه، دیگر نیازی به خرید بلیط جدید نخواهید داشت.

تغییر تاریخ بلیط هواپیما

تاریخ پرواز یکی از مهم ترین اطلاعاتی است که هنگام خرید بلیط هواپیما باید به آن دقت کنید. اگر این اطلاعات اشتباه وارد شود، مسافر نمی تواند در زمان دلخواه خود سفر کند و ناچار به اصلاح آن خواهد بود. بهتر است قبل از خرید بلیط، برنامه سفرتان را نهایی کنید تا نیازی به تغییر مشخصات در بلیط هواپیما و پرداخت هزینه اضافی نداشته باشید.

تغییر نام در بلیط هواپیما

نام و نام خانوادگی شما باید دقیقاً مطابق مدارک شناسایی و به زبان لاتین روی بلیط هواپیما ثبت شود. اگر در وارد کردن این اطلاعات اشتباهی رخ دهد، ممکن است امکان استفاده از بلیط برای شما وجود نداشته باشد. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی، حتماً پیش از ثبت نهایی خرید، نام خود را چندین بار بررسی کنید.

اشتباه در کد ملی بلیط هواپیما

کد ملی یکی از اطلاعات ضروری هنگام خرید بلیط هواپیما است که باید با دقت کامل وارد شود. اگر این اطلاعات اشتباه ثبت شود، در فرودگاه هنگام چک کردن مدارک، مسافر با مشکل مواجه می شود و حتی ممکن است اجازه ورود به هواپیما را نداشته باشد. به همین دلیل، دقت در وارد کردن اطلاعات هویتی، به ویژه کد ملی، هنگام خرید بلیط هواپیما بسیار اهمیت دارد تا از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری شود.

اشتباه تایپی در بلیط هواپیما

ایرادات تایپی یکی از اشتباهات رایج در خرید بلیط هواپیما (به ویژه در خریدهای آنلاین) است، که می تواند برای مسافران دردسر ایجاد کند. اگر اطلاعاتی مانند نام، شماره پاسپورت یا کد ملی به اشتباه تایپ شود، اغلب نمی توانید از بلیط استفاده کنید و مجبور به کنسل کردن آن خواهید بود.

قوانین ایرلاین ها برای اصلاح نام در بلیط هواپیما

همانطور که می توانید تصور کنید، هر ایرلاین قوانین خاص خود را برای اصلاح نام در بلیط هواپیما دارد. برخی از ایرلاین ها با دریافت هزینه، اجازه می دهند تنها یک حرف از نام مسافر تغییر کند، در حالی که دیگر ایرلاین ها حتی همین تغییر کوچک را نیز مجاز نمی دانند.

به طور مثال، در ایرلاین هایی مانند ماهان و قطر ایرویز، با پرداخت هزینه مربوطه، امکان اصلاح فقط یک حرف از نام یا نام خانوادگی وجود دارد، ولی اصلاحات بیشتر از آن حتی با پرداخت هزینه نیز امکان پذیر نیست. اما در سایر ایرلاین ها، حتی این تغییرات جزئی نیز امکان پذیر نیست و مسافر مجبور است بلیط خود را کنسل کرده و مجدداً بلیط جدیدی خریداری کند.

تغییر مشخصات در بلیط هواپیما بر اساس کلاس های نرخی

زمانی که بلیط هواپیما را خریداری می کنید، ممکن است به دلایل مختلفی نیاز به استرداد یا تغییر اطلاعات آن پیدا کنید. تغییر مشخصات در بلیط هواپیما ، بسته به کلاس نرخی که بلیط در آن قرار دارد، می تواند متفاوت باشد:

کلاس نرخی J:

تغییر یا استرداد قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز: جریمه ۲۰ درصد

تغییر یا استرداد بعد از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز: جریمه ۴۰ درصد

کلاس نرخی C:

تغییر یا استرداد قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز: جریمه ۲۰ درصد

تغییر یا استرداد بعد از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز: جریمه ۴۰ درصد

کلاس نرخی Y:

تغییر یا استرداد قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز: جریمه ۲۰ درصد

تغییر یا استرداد بعد از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز: جریمه ۴۰ درصد

کلاس نرخی V:

تغییر یا استرداد قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز: جریمه ۲۰ درصد

تغییر یا استرداد بعد از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز: جریمه ۴۰ درصد

کلاس نرخی Q:

تغییر یا استرداد قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز: جریمه ۳۰ درصد

تغییر یا استرداد بعد از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز: جریمه ۶۰ درصد

کلاس نرخی M:

تغییر یا استرداد قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز: جریمه ۳۰ درصد

تغییر یا استرداد بعد از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز: جریمه ۶۰ درصد

کلاس نرخی N:

هیچ گونه تغییر یا استردادی امکان پذیر نیست و جریمه ۱۰۰ درصدی اعمال می شود.

چطور مشخصات بلیط هواپیما را تغییر دهیم؟

برای تغییر مشخصات در بلیط هواپیما، معمولاً چند روش وجود دارد:

تماس با پشتیبانی ایرلاین

ساده ترین و مطمئن ترین راه برای تغییر مشخصات بلیط هواپیما، تماس با پشتیبانی ایرلاین است. تیم پشتیبانی ایرلاین می تواند شما را در فرآیند تغییر مشخصات راهنمایی کرده و مراحل لازم را توضیح دهد.

استفاده از سایت یا اپلیکیشن فروش بلیط

در صورتی که بلیط را به صورت آنلاین خریداری کرده اید، اکثر اپلیکیشن ها و وب سایت های معتبر فروش بلیط “مانند مای سفر” گزینه ای برای ویرایش اطلاعات دارند. از این بخش می توانید به راحتی مشخصات خود را تغییر دهید.

مراجعه به آژانس مسافرتی

اگر بلیط خود را از یک آژانس مسافرتی خریداری کرده اید، می توانید برای تغییر مشخصات با آن ها تماس بگیرید. آژانس مسافرتی مسئولیت انجام این تغییرات را به عهده خواهد داشت.

هزینه تغییر مشخصات در بلیط هواپیما چقدر است؟

هزینه تغییر مشخصات در بلیط هواپیما بسته به نوع ایرلاین و میزان تغییرات متفاوت است. برخی ایرلاین ها هزینه ای ثابت برای این کار در نظر می گیرند، درحالی که برخی دیگر ممکن است هیچ هزینه ای دریافت نکنند. همچنین در برخی موارد، ممکن است مجبور شوید تفاوت قیمت بلیط را نیز پرداخت کنید.

چگونه از بروز اشتباه در مشخصات بلیط هواپیما جلوگیری کنیم؟

• پیش از پرداخت نهایی برای خرید بلیط، مشخصات خود را دوباره بررسی کنید.
• اگر بلیط را برای فرد دیگری خریداری می کنید، اطلاعات شناسنامه ای او را دقیقاً وارد کنید.
• همیشه از صحت ایمیل و شماره تلفن ثبت شده در زمان خرید اطمینان حاصل کنید.

در نهایت؛ اگر امکان تغییر مشخصات در بلیط هواپیما نبود، چه کنیم؟

گاهی ممکن است ایرلاین به شما اجازه تغییر مشخصات را ندهد. در این صورت، تنها راه حل، لغو بلیط قبلی و خرید یک بلیط هواپیما جدید است. البته این کار ممکن است هزینه بیشتری برایتان به همراه داشته باشد، اما برای جلوگیری از مشکلات در فرودگاه، ارزشش را دارد.

پرسش های متداول درباره تغییر مشخصات در بلیط هواپیما